Allgemeine geschäftsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (abgekürzt AGB) gelten für alle Aufträge und Verträge, die vom Verkäufer für den Verkauf und die Lieferung von Ware abgeschlossen wurden oder noch abgeschlossen werden. Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, Lieferanweisungen geben oder die Produktlieferung annehmen, dann stimmen Sie in jedem Fall den hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen bedingungslos zu. Für alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote gelten ausschließlich die hier vorliegenden AGB, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart. Wir widersprechen sämtlichen den vorliegenden Geschäftsbedingungen entgegengesetzten oder abweichenden allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen.  

Der in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendete Begriff „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die eine Bestellung aufgibt, die nicht in Verbindung mit ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit steht. Ein „Unternehmer“ im Sinne der hier vorliegenden Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person, die ihre Bestellung im Rahmen und im Interesse seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit tätigt. Der Begriff „Kunde“ kann sowohl für einen Verbraucher als auch für einen Unternehmer stehen.  

Die E-Commerce-Website www.kalani-hoome.com ist die Hauptwebsite der Marke Kalani, die Rechte und Pflichten bezüglich dieser Website gelten jedoch ebenso für Alias-Domains, andere Erweiterungen sowie soziale Netzwerke und Blogs der Marke, die mit dieser Seite verbunden sind. Sobald auf der Website www.kalani-home.com auf die vorliegenden AGB verwiesen wird ist davon auszugehen, dass dies ebenfalls für andere Erweiterungen, soziale Netzwerke und Blogs der Marke gilt.   Wenn eine der Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder nicht durchsetzbar ist oder wird, dann hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit der anderen Bestimmungen. Die nichtige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird in diesem Fall durch die geltende Rechtsvorschriften ersetzt.

Anmeldebedingungen

Bei Ihrer Anmeldung verpflichten Sie sich dazu, exakte und vollständige Angaben zu machen. Der Benutzername und das Passwort, die den Zugriff auf die Website ermöglichen, sind vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Nachdem Sie auf den Button „kostenlos anmelden“ geklickt haben, erhalten Sie per E-Mail eine Registrierungsbestätigung.   Sie allein sind für die Inhalte verantwortlich, die Sie im Mitgliederbereich veröffentlichen können. Diese Inhalte (zum Beispiel in den Blogs und den sozialen Netzwerken von Kalani) dürfen nicht die Rechte Dritter verletzen. Wir sind nicht verpflichtet, von Ihnen übermittelte Inhalte wie beispielsweise Kommentare oder Produktbewertungen aufzubewahren oder zu veröffentlichen.   Sie erteilen uns die kostenlose, dauerhafte, weltweit gültige Erlaubnis, Sublizenzen für die Veröffentlichung, Vervielfältigung und Verbreitung im Rahmen der Website www.kalani-home.com zu vergeben, welche wir annehmen. Diese Genehmigung bedeutet für uns keinerlei Verpflichtung dazu, diese Rechte wahrzunehmen.   Sie verpflichten sich, jegliche Störung der Website www.kalani-home.com und jegliche Verwendung von Daten dieser Website, die über einen einfachen Online-Zugriff hinausgeht, zu unterlassen. Unerlaubte Manipulation jeder Art, die zum Ziel hat, unrechtmäßige Zahlungen oder andere Vorteile zum Nachteil von KALANI zu erhalten, zieht insbesondere den Verlust des Rechts auf Zugriff zu Ihrem Kundenkonto nach sich.   Die Registrierung auf unseren Websites ist kostenlos und Sie können sie jederzeit vornehmen. Sie können Ihr Kundenkonto löschen, indem Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an die folgende Adresse schicken: info@kalani-home.com

Vertragsschluss

Auf den Seiten von www.kalani-home.com werden die Verträge auf Französisch, Niederländisch, Englisch und Deutsch abgeschlossen. Unsere Angebote richten sich nicht an Minderjährige unter 18 Jahren. Minderjährige können nur mit Erlaubnis ihrer gesetzlichen Vertreter eine Bestellung abgeben.   Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der betreffenden Seite zu sehen sind und solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein informieren wir Sie so bald wie möglich per E-Mail und bieten Ihnen entweder ein in Qualität und Preis vergleichbares Produkt oder die Stornierung Ihrer Bestellung an. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, dann werden die bereits überwiesenen Beträge innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Stornierung der Bestellung an Sie zurücküberwiesen.   Nach der Auswahl des/der gewünschten Produkte/s füllen Sie ein Bestellformular aus und klicken dann auf den „Weiter“-Button. Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit, die Details Ihrer Bestellung zu überprüfen und sie gegebenenfalls zu ändern. Mit Klick auf den Button „Bestellung bestätigen“ wird die Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Ware bestätigt, dadurch wird Ihre Bestellung endgültig. Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bestellung mit einer Bestellbestätigung, die automatisch per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet wird.   Jegliche Aufgabe einer Bestellung bedarf Ihrer Bestätigung der Preise und Beschreibungen der Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben.   Eine Störung der Webseite www.kalani-home.com kann dem Verkäufer in keinem Fall vom Kunden vorgeworfen werden. Der Kunde kann gegenüber den Verkäufer keinerlei Ansprüche, welcher Art auch immer, geltend machen.

Zahlung und lieferung

Unsere Preise verstehen sich inklusive MwSt.  Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart ist der Gesamtpreis am Tag der Bestellung fällig. Der Verkäufer ist nicht dazu verpflichtet, die von Ihnen bestellte Ware zu liefern, wenn der Gesamtpreis nicht im Vorhinein bezahlt wurde. Wenn nicht anders vereinbart gewährt der Verkäufer keinerlei Skonto.   Im Anschluss an den Bestellvorgang werden Ihnen mehrere Zahlungsmethoden für die Bezahlung Ihres Einkaufs vorgeschlagen. Dem Ergebnis der Analyse des Vertrauensniveaus der Transaktion entsprechend behalten wir uns vor, bestimmte Zahlungsmethoden nicht anzubieten.   Unabhängig davon für welche Zahlungsmethode Sie sich entscheiden wird jede Zahlung von uns erst dann als endgültig betrachtet, wenn die vollständige Summe tatsächlich bei uns eingegangen ist. Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen aus der Europäischen Union. Wir übernehmen keinerlei Kosten, die mit Zahlungen aus Drittländern verbunden sind.   Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.   Im Zuge eines Verkaufs an einen Unternehmer und bei Ausbleiben der Zahlung am auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum werden automatisch Verzugszinsen in Höhe von 10 % pro Jahr fällig, ebenso ein pauschaler Schadensersatz in Höhe von 10 %, wobei ein Betrag von 250 EUR als Mindestbetrag gilt. Für all das bedarf es keines Aufforderungsschreibens.   Einzig der Unternehmer als Käufer ist verantwortlich für die von Ihm übermittelten Informationen, vor allem was seine Mehrwertsteuernummer betrifft.   Die Informationen bezüglich Ihrer Bestellung werden mittels automatischer Datenverarbeitung verarbeitet, wofür Ingenico e-Commerce Solutions BVBS/SPRL. verantwortlich ist.   Der Verkäufer liefert ausschließlich in die Europäische Union. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Bestellung, die eine Lieferung an eine Adresse außerhalb dieses Gebiets bedeuten würde, zu stornieren oder abzulehnen.   Die bestellten Produkte werden an die von Ihnen im Zuge des Bestellvorgangs angegebene Adresse gesendet. Wir sind nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich, die durch die Angabe einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse verursacht werden.   Wenn dem Verkäufer die Erfüllung des Vertrags aufgrund von höherer Gewalt oder eines unvorhergesehenen Ereignisses im Sinne der belgischen Rechtsprechung oder einer fremden Ursache, vor allem eines Fehlers Ihrerseits, nicht möglich ist, dann wird die Lieferfrist von Rechts wegen um die Dauer der Verhinderung verlängert. Wir werden Sie per E-Mail über den Eintritt und das Ende solcher Verhinderungen informieren. Wenn die Verhinderung über vier (4) Wochen dauert, dann haben beide Vertragsparteien die Möglichkeit, rechtsgültig vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass Sie dafür von uns eine Entschädigung verlangen können.   Sind Sie Verbraucher, dann erfolgt der Gefahrübergang mit der Abgabe der Ware bei der von Ihnen angegebenen Lieferadresse oder mit der Abholung des Pakets beim Transportunternehmen. Sind Sie Unternehmer, dann erfolgt der Gefahrenübergang mit dem Versand der Ware durch uns.

Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der von ihm gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Bestellbetrags vor.  Die vorstehende Eigentumsvorbehaltsklausel stellt keinen Grund dafür dar, dass die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware ab ihrer Bereitstellung (für Verbraucher) oder ab dem Versand (für Unternehmer) nicht auf Sie übergeht.  

Widerrufsrec

Den Bestimmungen des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs entsprechend haben unsere Kunden, die „Verbraucher“ sind, ab dem Erhalt der Ware vierzehn (14) volle Tage, bei Kalani sogar dreißig (30) volle Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen und ohne das Fälligwerden von Strafgebühren, ausgenommen der Rücksendekosten, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Kein Widerrufsrecht gibt es bei Produkten, die speziell nach den Wünschen des Kunden angefertigt oder stark personalisiert wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die möglicherweise schnell Schaden nehmen oder ablaufen.   Die Zusendung der Benachrichtigung über die Ausübung des Widerrufsrechts kann über alle Kommunikationsmedien an die zu Beginn der hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Adressen und Nummern erfolgen. Die Waren müssen uns in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, sodass sie im Neuzustand verkauft werden können, und das innerhalb von 30 Tagen ab Benachrichtigung über den Widerruf. Sie sind dazu berechtigt die Verpackung zu öffnen um die Maße der gelieferten Produkte zu überprüfen, sofern die Verkaufbarkeit der Ware dadurch nicht beeinträchtigt wird. Das Rücksenden von Ware, die bereits benutzt oder gewaschen wurde, ist folglich nicht gestattet. Aus hygienischen Gründen müssen uns Kosmetik- oder Pflegeprodukte sowie Unterwäsche versiegelt und unbenutzt zurückgesendet werden. Wenn dies nicht der Fall ist wird keine Rückzahlung getätigt.   Wenn das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist wahrgenommen wird, dann wird Ihnen der Gesamtpreis Ihrer retournierten Einkäufe vollständig per Banküberweisung auf das Konto zurückerstattet, das Sie uns zu diesem Zweck so rasch wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgeschickten Ware angeben. Sie haben die Möglichkeit, auf unseren Vorschlag hin eine andere Art der Rückzahlung zu wählen (Gutschrift oder Einkaufsgutschein). Es ist wichtig zu wissen, dass die belgische Gesetzgebung jedem Händler oder E-Händler verbietet, eine Rückerstattung für jede Zahlung mit Öko-Schecks zu leisten (unabhängig davon, welches Unternehmen die Öko-Schecks ausgestellt hat: Edenred, Sodexo, Up Monizze oder woher auch immer). Daher ist die Rückerstattung von Zahlungen mit EcoCheques, EcoPass, EcoVoucher, TicketsCompliments, CadeauPass, gesetzlich nicht zulässig. Im Falle einer Rückgabe sind wir jedoch berechtigt, Ihnen einen Umtauschbeleg oder einen Geschenkgutschein auszuhändigen.

Geistiges eigentum

Die Website www.kalani-home.com ist gesetzlich geschützt. Ihr Inhalt, einschließlich Texte, Illustrationen, Fotos, Darstellungen und Datenbanken, ist urheberrechtlich sowie als gewerbliches Eigentum streng geschützt.   Die Geschäftsbezeichnungen, Marken und besondere Zeichen auf der Website ao2cdxiqo.preview.infomaniak.website sind durch die belgische und europäische Gesetzgebung geschützt. Jegliche Benutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder vollständige wie teilweise Darstellung eines der oben genannten Zeichen, die ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Inhabers erfolgt, ist untersagt.

Anwendbares recht und zuständige gerichrsbarkeit

Die vertraglichen Beziehungen zwischen Kalani und unseren Kunden, Verbrauchern wie Unternehmern, unterliegen einzig dem belgischen Recht.   Einzig die französischsprachigen Gerichte des Bezirksgerichts von Nivelles in Belgien sind für Entscheidungen über Rechtsstreitigkeiten bezüglich der Erfüllung des Vertrags und der Verpflichtungen beider Parteien zuständig.  

Einen streitfall bereinigen in Europa

Wenn Sie einen Streitfall bereinigen möchten und Sie Europäer sind, dann können Sie auf der „Europäischen Plattform zur Lösung von Streitfällen“ Unterstützung finden: webgate.ec.europa.eu/odr/

Kontaktaufnahme mit uns

Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen zu den allgemeinen Bedingungen haben.