Nos engagements

La satisfaction du client

Nous créons et développons des produits essentiels à votre bien-être, et démontrons qu’une autre façon d’acheter des draps et de dormir est possible.

  • Vous êtes curieux, vous aimez le confort et les belles choses, vous êtes soucieux des questions équitables, fatigués de la surconsommation ;

  • Vous voulez des draps, housses de couettes et plaids beaux, confortables, intemporels et qui gardent leurs propriétés dans le temps ;

  • Vous voulez savoir d’où proviennent les produits que vous achetez, comment ils sont produits, dans quelles conditions et à quels coûts…

Kalani met un point d’honneur à vous satisfaire et à vous informer au mieux. Nous communiquons de façon transparente sur les méthodes, les conditions de fabrication et la transparence des coûts. C’est pour cette raison qu’en dessous de chaque produit de la boutique en ligne, vous trouverez une explication transparente des raisons pour lesquelles les produits Kalani sont en moyenne 50% moins chers que leurs concurrents, alors que nous rémunérons mieux les ouvriers, et payons un prix juste aux fermiers pour leur coton.

Dans un souci d’amélioration continue, n’hésitez pas à nous faire part de toute remarque via info@kalani-home.com.

Les impacts sociaux

Kalani a été créée et développée dans une démarche holistique intégrant les critères sociaux dans ses produits, ses choix et ses actes. De ce fait, les usines de fabrication ont été minutieusement choisies et garantissent que les ouvriers travaillent dans de bonnes conditions. Car si l’un de nos objectifs est que vous ayez le sourire lorsque vous utilisez les draps Kalani, il est primordial que les ouvriers qui les fabriquent partagent le même sourire.

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Nos usines sont des sociétés familiales à taille humaine (lire notre chapitre « Processus de production/Nos usines ») où les ouvrières et ouvriers travaillent depuis de nombreuses années dans le respect des 8 critères sociaux de l’Organisation Internationale du Travail (ILO) :

  1. emploi librement choisi (pas de travail forcé) ;

  2. pas de discrimination ;

  3. pas de travail des enfants ;

  4. liberté d’association et droit à la négociation collective ;

  5. paiement d’un salaire supérieur au salaire minimum local ;

  6. heures de travail raisonnables ;

  7. conditions de travail sûres et saines ;

  8. relation de travail ayant force d’obligation (un contrat de travail pour tout le monde).

Kalani est également engagée d’un point de vue responsabilité sociétale avec un Code de Conduite sociale ; les usines sont auditées SA8000.

Étant également certifié Fairtrade, Kalani est engagée internationalement à payer un prix plus élevé pour chaque kilo de coton acheté aux fermiers des coopératives « Best Practice » de coton biologique dans les provinces de Odisha, Telangana et Maharashtra, dans le centre de l’Inde.

Les impacts environnementaux

  • L’utilisation de coton bio

    Le coton bio est cultivé sans produit chimique (pesticide, insecticide ou engrais) et contribue au bien-être de ceux qui le cultivent. Les pratiques de production durable employées ne polluent ni l’eau, ni le sol ni l’air, et préservent donc l’environnement et la biodiversité.

  • La certification la plus stricte

    L’intégralité de la chaîne d’approvisionnement de Kalani est certifiée GOTS, (Global Organic Textile Standard), soit la certification de coton bio la plus stricte au monde, qui limite l’utilisation des produits chimiques dans tous les processus de transformation et de fabrication des produits textiles.

  • La réduction de notre empreinte environnementale globale

    Nous voyons l’environnement de façon beaucoup plus large que l’utilisation de matières premières biologiques et naturelles, ou l’exigence d’un processus de production propre. Pour Kalani, minimiser les impacts sur l’environnement, c’est agir à tous les niveaux:

    • en ne produisant que des produits de qualité, qui auront une durée de vie plus longue que les équivalents bas de gamme de la distribution. À terme, cela diminue l’investissement pour le client, qui devra moins souvent racheter des draps ;

    • en favorisant une logistique la moins polluante possible. Des transports en bateau plutôt qu’en avion, un minimum de transport routier. Il est important de savoir que l’impact écologique d’une production en Inde est inférieur à celui d’une production dans le sud de l’Europe. En effet, pour atteindre le même niveau de qualité dans le sud de l’Europe, il faut importer du coton ou des fils d’Inde avec la même empreinte carbone, mais surtout avec un transport routier supplémentaire pour traverser l’Europe. Ceci n’est qu’un exemple parmi d’autres, mais nous vous garantissons que nous avons envisagé tous les scénarios avant de décider où travailler, avec qui et suivant quelles exigences ;

    • en utilisant des emballages réalisés à partir de matières recyclées, recyclables ou produites de façon responsable ;
      en vendant presqu’exclusivement online, nous réduisons fortement les empreintes carbones des réseaux de distribution des boutiques classiques ;
      l’équipe Kalani et ses partenaires sont soucieux des petits efforts qui, mis bout à bout, font la différence, que ce soit pour les déplacements en transport en communs, la gestion administrative PaperLess, le recyclage des déchets, l’utilisation d’énergie verte, etc.

Les impacts sur la santé

La santé c’est la vie, et Kalani considère qu’il n’y a que l’agriculture biologique qui respecte la vie, la biodiversité, la santé des communautés agricoles, et donc indirectement la santé de toute la population mondiale. Car l’agriculture biologique évite la contamination par les OGM, engrais, pesticides et insecticides, des cultures de la chaîne alimentaire jusqu’à l’eau potable.

En faisant le choix de produire avec 100% de coton issu de l’agriculture biologique certifié GOTS (Global Organic Cotton Standard), nous garantissons que notre production n’a pas eu d’impact nocif sur la santé des communautés agricoles et leurs voisins. Le standard GOTS est aussi le seul à garantir que les fibres, tissus et produits n’ont été produits et teints avec aucun produit dangereux pour l’environnement et pour la santé des utilisateurs et des ouvriers, et que les usines de teintures traitent et dépolluent leurs eaux usées avant tout éventuel rejet dans l’environnement.

Un produit GOTS a également un impact positif sur la santé de ses utilisateurs, car il ne contient pas de particules fines toxiques (ou « VOC », pour Volatile Organic Components), dangereuses pour la santé quand on les inhale, qu’on les touche ou qu’on les ingère. Les VOC sont encore largement présents dans les impressions et/ou les processus de teinture de l’industrie textile.

Dans les usines avec lesquelles nous travaillons, 100% des produits sont teints et finis de la façon la plus durable possible en répondant aux critères et restrictions chimiques du label GOTS et des standards de santé, environnementaux et sociaux, ainsi qu’aux normes REACH de l’Union Européenne.

L’impact humain

Depuis le début de l’aventure, Kalani a pour objectif de garantir un maximum d’impacts positifs en termes de satisfaction des clients, de santé, de conditions sociales dans les pays de fabrication et d’empreinte écologique sur l’environnement. Toutefois nous sommes très rapidement arrivés au constat que cela n’était pas suffisant : nous avons le pouvoir de changer votre façon de dormir, mais qu’en est-il des laissés pour compte, des sans-abris et des réfugiés qui luttent pour avoir un toit et pourvoir faire vivre et dormir dignement leur famille ? Parce que nous sommes convaincus qu’ils ont droit à plus de dignité, nous avons décidé de verser une partie de nos bénéfices à des associations qui leurs viennent en aide dans les principaux pays de commercialisation de Kalani. C’est notre impact humain ! Et nous l’espérons, une empreinte à long terme grâce à vous tous !

Nous commencerons en 2017 avec un soutien à Samu Social International http://www.samu-social-international.com/en/

Glossaire

Pour éviter tout malentendu nous avons listé les définitions des mots suivants :

  • Développement durable (Sustainability) : démarche holistique consistant à développer une activité commerciale tout en respectant les personnes et l’environnement, et en générant des impacts positifs.

  • Coton bio/organique : nos produits sont fabriqués à partir de coton issu de l’agriculture biologique, et certifiés GOTS (Global Organic Textile Standard). Les produits sont garantis fabriqués avec du coton bio, non-OGM, sans utilisation de produits chimiques (pesticides, insecticides, engrais), avec une gestion durable de l’eau et de l’irrigation des champs. Ils respectent les critères sociaux de l’ILO (International Labor Organisation) et n’utilisent aucun produit dangereux pour les teintures, finitions et impressions.

  • Coton Fairtrade : produits fabriqués à partir de coton Fairtrade, c’est-à-dire du coton acheté aux coopératives de petits producteurs à un prix correct et une prime, pour leur permettre de vivre de façon digne et durable : http://www.info.fairtrade.net/products/cotton.html

  • Éthique : qui respecte les personnes, les mœurs, les coutumes, les valeurs humaines en toute dignité.

  • Écologique : qui respecte l’environnement, la nature, la biodiversité et la planète de façon générale.

  • GOTS : Global Organic Textile Standard, standard de certification du coton bio : http://www.global-standard.org

  • Ecocert : organisme de certification du coton bio GOTS et d’autres standards : http://www.ecocert.com/en/global-organic-textile-standard-gots