{"id":40673,"date":"2020-02-14T16:54:27","date_gmt":"2020-02-14T15:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/content.kalani.eu\/terugzending\/"},"modified":"2026-04-30T12:26:12","modified_gmt":"2026-04-30T10:26:12","slug":"terugzending","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kalani-home.com\/nl\/terugzending\/","title":{"rendered":"Terugzending"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Home<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bent u van gedachten veranderd of hebt u een fout gemaakt bij uw bestelling?
Geen zorgen! U beschikt over 30 dagen<\/strong> om uw artikelen naar ons terug te sturen (in plaats van de wettelijk voorziene 14 dagen).<\/p>\n

Geretourneerde producten moeten ongebruikt<\/strong>, ongewassen<\/strong>, zonder vlekken, geurloos (rook, parfum, enz.), vrij van dierenharen of dierlijke geuren zijn en netjes gevouwen<\/strong> in de originele verpakking of, indien nodig, in een kleinere, schone en veilige verpakking worden teruggestuurd.<\/p>\n

Hoe kan ik een retourzending uitvoeren?
\n<\/strong>Vul eenvoudig het retouraanvraagformulier onderaan deze pagina in, of ga naar: Profiel > Bestellingen<\/strong>. Kies de optie \u201cRetour\u201d voor de betreffende bestelling.<\/p>\n

Let op:<\/p>\n

    \n
  • Indien u niet<\/strong> met ecocheques hebt betaald<\/strong>: omruiling, tegoedbon of terugbetaling mogelijk.<\/li>\n
  • Indien u met ecocheques hebt betaald<\/strong>: enkel omruiling of tegoedbon mogelijk.<\/li>\n
  • De verzend- of transportkosten zijn voor uw rekening (rechtstreeks te betalen op het retourplatform aan een voordeeltarief, dat u meteen een retourlabel bezorgt).<\/li>\n
  • Het is ook mogelijk om de producten op afspraak<\/strong> terug te brengen naar ons kantoor (rue de Rosi\u00e8res 2 \u2013 1332 Genval).<\/li>\n
  • In het geval van een omruiling<\/strong>, gelieve het artikel te vermelden dat u ter vervanging wenst. Wij zullen de omruiling uitvoeren na ontvangst van uw pakket, op voorwaarde dat de geretourneerde artikelen intact zijn en de gevraagde vervangartikelen op voorraad zijn.<\/li>\n
  • Elke dekbedovertrek (Satijn, Percal of Jersey) wordt geleverd met een stoffen zak<\/strong>. Deze zak moet verplicht samen met de overtrek worden teruggestuurd<\/strong>, anders kan de retourzending niet worden aanvaard.<\/li>\n
  • <\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    <\/div>\r\n