{"id":40668,"date":"2020-02-14T16:54:27","date_gmt":"2020-02-14T15:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/content.kalani.eu\/ruecksendungen\/"},"modified":"2026-04-30T12:26:40","modified_gmt":"2026-04-30T10:26:40","slug":"ruecksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kalani-home.com\/de\/ruecksendungen\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Haben Sie Ihre Meinung ge\u00e4ndert oder bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht?
Kein Problem! Sie haben 30 Tage<\/strong> Zeit, um Ihre Artikel an uns zur\u00fcckzusenden (anstelle der gesetzlich vorgesehenen 14 Tage).<\/p>\n

Zur\u00fcckgesandte Produkte m\u00fcssen unbenutzt<\/strong>, ungewaschen<\/strong>, fleckenfrei, geruchlos (Rauch, Parfum usw.), frei von Tierhaaren oder Tierger\u00fcchen sein und sorgf\u00e4ltig in der Originalverpackung oder, falls erforderlich, in einer kleineren, sauberen und sicheren Verpackung zur\u00fcckgeschickt werden.<\/p>\n

Wie kann ich eine R\u00fccksendung vornehmen?
\n<\/strong>F\u00fcllen Sie einfach das R\u00fccksendeformular am Ende dieser Seite aus oder gehen Sie zu: Profil > Bestellungen<\/strong>. W\u00e4hlen Sie f\u00fcr die betreffende Bestellung die Option \u201eR\u00fcckgabe\u201c.<\/p>\n

Bitte beachten Sie:<\/p>\n

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  • Wenn Sie nicht mit \u00d6ko-Gutscheinen bezahlt haben<\/strong>: Umtausch, Gutschein oder R\u00fcckerstattung m\u00f6glich.<\/li>\n
  • Wenn Sie mit \u00d6ko-Gutscheinen bezahlt haben<\/strong>: nur Umtausch oder Gutschein m\u00f6glich.<\/li>\n
  • Die Versand- oder Transportkosten gehen zu Ihren Lasten (direkt auf der R\u00fccksendeplattform zu einem Vorzugstarif zu bezahlen, die Ihnen direkt ein R\u00fccksendeetikett ausstellt).<\/li>\n
  • Es ist ebenfalls m\u00f6glich, die Produkte nach Terminvereinbarung in unserem B\u00fcro zur\u00fcckzugeben (rue de Rosi\u00e8res 2 \u2013 1332 Genval).<\/li>\n<\/ul>\n

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    • Im Falle eines Umtauschs<\/strong> bitten wir Sie, den gew\u00fcnschten Ersatzartikel anzugeben. Der Umtausch erfolgt nach Erhalt Ihres Pakets, vorausgesetzt, dass die zur\u00fcckgesendeten Artikel unbesch\u00e4digt sind und die gew\u00fcnschten Ersatzartikel auf Lager sind.<\/li>\n
    • Jeder Bettdeckenbezug (Satin, Perkal oder Jersey) wird mit einem Stoffbeutel<\/strong> geliefert. Dieser Beutel muss zwingend zusammen mit dem Bezug zur\u00fcckgesendet<\/strong> werden, andernfalls kann die R\u00fccksendung nicht akzeptiert werden.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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